KERNEL se bavi prodajom novih proizvoda koji dolaze u fabričkom pakovanju, sa fiskalnim računom i garancijom od 24 do 60 mjeseci.
Svi naši novi proizvodi imaju garanciju od strane proizvođača ili ovlašćenih distitributera za Crnu Goru. Svi proizvodi imaju ovlašćene servise u Podgorici.
Nakon što se otkrije kvar na proizvodu u garantnom roku, uzimamo proizvod od potrošača, dostavljamo proizvod u ovlašćeni servis, koji se nalazi u Podgorici a zatim servis utvrdi da li može da se popravi ili da se zamijeni istim novim proizvodom.